Seit 2006 führt Moneymask Casino Konten für Spielende – ein Konto pro Person, Limits und Selbstausschluss ab Tag eins, Hilfe bei BZgA und OASIS.
Moneymask Casino prüft innerhalb von 56 Stunden. Kaum ist die Mail bestätigt, steht das Konto, der Blick hinein lohnt sich aber sofort: Persönliche Daten, Wohnsitzland und Währung liegen nun fest und werden später mit den Papieren abgeglichen. Innerhalb von 56 Stunden prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, weil die Lizenz der GGL es so verlangt. Bis dahin sind Einzahlung und Spiel möglich, eine Auszahlung wartet auf die Freigabe. Wer die Unterlagen gleich nach der Anmeldung hochlädt, verkürzt diese Wartezeit spürbar.
Wenn diese fünf Dinge in Reichweite liegen, geht die Eröffnung ohne Unterbrechung durch.
Warum reicht ein Konto für Handy und Rechner?. Am Abend auf dem Sofa beginnt man am Notebook, am nächsten Mittag läuft dieselbe Partie auf dem Handy weiter: Ein Konto genügt für alle Geräte, ein zweiter Zugang wird nicht gebraucht. Angemeldet wird sich überall mit der Mailadresse und dem selbst gewählten Passwort, Fortschritte, Einzahlungen und Limits bleiben an einem einzigen Konto hängen. Geht das Passwort verloren, schickt ein Zurücksetzen-Link an die bei der Registrierung angegebene Adresse neue Zugangsdaten. Wer daneben ein Konto eröffnet, verliert beide, denn Mehrfachkonten werden geschlossen.
So bleibt später kein Feld zu korrigieren. Gegen Mittag des ersten Tages stehen Entscheidungen an, die später niemand mehr im Konto umstellt: das Land des Wohnsitzes und die Kontowährung. Beides ist an die Anmeldung gebunden und muss zu den Papieren passen, die bei der Prüfung vorgelegt werden. Auch die Adresse wird genau so übernommen, wie sie im Ausweis steht, samt Schreibweise der Straße. Wer hier sorgfältig ist, spart sich Rückfragen und eine zweite Runde im Prüfverfahren. Ein Blick in die Angaben vor dem Absenden kostet eine Minute.
Vollständig anzeigenStockt die Anmeldung, hilft der Kundendienst per Chat oder E-Mail weiter; ein zweites Konto wäre der falsche Weg.
Nach dem ersten Fehlversuch steht eine Frage im Raum: neues Konto oder nur ein Detail ändern?
Personalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Identität und Alter; Wann gefragt: Direkt nach der Anmeldung
Adressnachweis. Was es belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann gefragt: Sobald die Identität steht
Zahlungsnachweis. Was es belegt: Herkunft der Einzahlung; Wann gefragt: Vor der ersten Auszahlung
Erreichbar ist das Team rund um die Uhr, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch, über den Live-Chat auf der Seite, per Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 5736 4217. Am schnellsten geht es im Chat, wo sich Rückfragen zur Anmeldung direkt klären lassen.
Im Live-Chat sitzt rund um die Uhr jemand bereit, der die Felder der Anmeldung direkt mit Ihnen durchgeht. Halten Sie Mailadresse, Geburtsdatum und die genaue Adresse aus dem Ausweis bereit.
Für Unterlagen und längere Schilderungen passt die Mail an [email protected], weil sich Ausweiskopien dort anhängen lassen. Nennen Sie darin Mailadresse und den Wortlaut der Fehlermeldung.
Am Telefon unter +49 30 5736 4217 lässt sich ein hängender Vorgang oft in wenigen Minuten lösen. Legen Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis bereit, damit Rückfragen sofort beantwortet werden können.
Ab der ersten Einzahlung sind 13 € das Minimum; eingezahlt wird über die Zahlungswege von Moneymask Casino, von Visa bis Giropay.
Umsatzbedingung 38×, gültig für 40 Tage ab Aktivierung
Aktivieren11 Tage lang, Umsatzbedingung 38×, innerhalb von 40 Tagen einzulösen
Mehr erfahrenAuf Nettoverluste, Umsatzbedingung 38×, ausgezahlt innerhalb von 40 Tagen
Bonus sichernJeden Tag beantwortet unser Team aus Hamburg diese fünf Fragen vor dem ersten Klick.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Indem Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.